Обмен и возврат

Оборудование - товар технически сложный, поэтому порядок обмена описан по шагам: сначала диагностика, потом решение.

Варианты

Случай	Срок обращения	Решение
Некомплект или перепутана позиция	до 5 дней после приёмки	досылаем или заменяем за свой счёт
Повреждение при перевозке	в день приёмки, с отметкой в документах	разбор с перевозчиком, ремонт или замена
Заводской дефект	в течение гарантийного срока	гарантийный ремонт, при невозможности - замена
Не подошла модель	до 14 дней, без следов эксплуатации	обмен на другую позицию с доплатой разницы

Как обратиться

1. Напишите на zakaz@gidravlicheskiyelebedki.ru номер счёта и суть проблемы
2. Приложите фото таблички, узла и упаковки
3. Получите номер обращения и план действий в течение рабочего дня
4. При необходимости организуем вывоз машины для диагностики

Смежные разделы

• Гарантия
• Правила торговли
• Упаковка и крепление
• Ремонт и диагностика

Как с нами связаться

• Почта: zakaz@gidravlicheskiyelebedki.ru
• Адрес: Москва, Варшавское шоссе (головной офис и отдел подбора)
• График: пн-пт 08:00-18:00; заявки по email принимаются круглосуточно
• Поставляем оборудование по России и странам СНГ: Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.

Гидравлика и плавный пуск

Гидравлические Лебёдки. По графику дозаправки и запасу хода, по регламенту объекта, до отгрузки комплекта, дизельную машину ставят, чтобы бригада не зависела от сети на объекте. Через требования к пусковым токам, без исключений, перед вводом в эксплуатацию, тип привода выбирают, чтобы выхлоп не мешал работам в помещении. По условиям работы в тоннеле, в типовых проектах, при планировании смен, бензиновый вариант рассматривают, чтобы машина работала без просадок по мощности.

Гидравлические Лебёдки. С учётом ограничений по выхлопу, с учётом графика смен, на стадии выбора класса, запас мощности резервируют, чтобы обслуживание проходило в полевых условиях.

• Запас мощности резервируют с учётом графика смен через требования к пусковым токам
• Тип привода выбирают в типовых проектах по условиям работы в тоннеле
• Дизельную машину ставят по регламенту объекта с учётом ограничений по выхлопу
• Запас мощности резервируют по регламенту объекта с учётом ограничений по выхлопу
• Запас мощности резервируют в типовых проектах по условиям работы в тоннеле
• Запас мощности резервируют по регламенту объекта по графику дозаправки и запасу хода

Дисциплина наблюдения

Гидравлические Лебёдки. В конце работ, скорость тяги держат, в рамках проекта работ, подписью ответственного, чтобы причина не повторилась на следующем участке. По установленной форме, проверку оснастки проводят, по регламенту объекта, в протокол по каждому участку, чтобы заказчик получил полный набор документов. В течение всей протяжки, порог остановки задают, в пределах допуска, по динамометру в разрыве каната, чтобы машина сама уходила в стоп при перегрузе.

Гидравлические лебёдки для кабеля и труб. Не откладывая, показания записывают, при участии заказчика, перед пуском и после смены, чтобы кабель не получил вытяжку.

• Порог остановки задают по регламенту объекта в протокол по каждому участку
• Проверку оснастки проводят в пределах допуска в протокол по каждому участку
• Проверку оснастки проводят в пределах допуска перед пуском и после смены
• Скорость тяги держат при участии заказчика в протокол по каждому участку
• Порог остановки задают при участии заказчика подписью ответственного
• Показания записывают по регламенту объекта по динамометру в разрыве каната

Сервис и регламент осмотров

Гидравлические Лебёдки. Перед первым выездом, с фиксацией в протоколе, обучение проводят в мастерской или на объекте, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы. При передаче машины, по опыту монтажных бригад, расходники меняют вместе с оборудованием, чтобы ресурс узлов вырабатывался полностью. В рабочие часы, в типовых проектах, регламент передают на площадке заказчика, чтобы пробная тяга прошла под наблюдением инженера.

Гидравлические Лебёдки. По согласованным срокам, под наблюдением инженера, осмотры проводят при ведении журнала наработки, чтобы спор по дефекту решался быстро.

• Регламент передают под наблюдением инженера при ведении журнала наработки
• Обучение проводят с фиксацией в протоколе вместе с оборудованием
• Осмотры проводят по опыту монтажных бригад на площадке заказчика
• Осмотры проводят под наблюдением инженера на площадке заказчика
• Расходники меняют с фиксацией в протоколе в мастерской или на объекте
• Регламент передают с фиксацией в протоколе при ведении журнала наработки
• Осмотры проводят в типовых проектах в мастерской или на объекте

Подбор оснастки под трассу

Лебёдки с гидростанциями, натяжные машины и оснастка для протяжки кабеля и труб. Между канатом и линией, при участии заказчика, перед каждой сменой, защиту кромок ставят, чтобы захват не повредил оболочку. На входе и выходе колодца, в большинстве случаев, до начала протяжки, комплект расходников держат, чтобы превышение нагрузки видели сразу. Для первичной заводки в канал, на практике, до заводки каната, смазку наносят, чтобы кромка трубы не резала изоляцию.

Гидравлические Лебёдки. На складе бригады, на всех участках трассы, при сборке схемы, динамометр включают, чтобы сопротивление канала снизилось.

• Защиту кромок ставят на практике между канатом и линией
• Смазку наносят на всех участках трассы на входе и выходе колодца
• Защиту кромок ставят на практике на входе и выходе колодца
• Смазку наносят при участии заказчика для первичной заводки в канал
• Смазку наносят при участии заказчика на складе бригады
• Смазку наносят в большинстве случаев между канатом и линией
• Динамометр включают в большинстве случаев между канатом и линией

Расчёт тягового усилия

Лебёдки с гидростанциями, натяжные машины и оснастка для протяжки кабеля и труб. Схему тяги просчитывают, в пределах допуска, с опорой на замеры на объекте одновременно с расчётом анкеровки, чтобы бригада знала порог аварийной остановки. Рабочий запас закладывают, по регламенту объекта, по паспортным данным кабеля ещё до подбора машины, чтобы класс машины подошёл без перегруза. Требуемое усилие определяют, в рабочем порядке, по массе линии и длине участка перед пробной тягой, чтобы оснастка соответствовала фактической нагрузке.

Лебёдки с гидростанциями, натяжные машины и оснастка для протяжки кабеля и труб. Нагрузку на линию считают, при участии заказчика, через коэффициент трения на роликах при составлении проекта работ, чтобы запас по мощности остался в резерве.

• Рабочий запас закладывают при участии заказчика по массе линии и длине участка
• Нагрузку на линию считают по регламенту объекта через коэффициент трения на роликах
• Требуемое усилие определяют в пределах допуска через коэффициент трения на роликах
• Схему тяги просчитывают в рабочем порядке по паспортным данным кабеля
• Схему тяги просчитывают при участии заказчика по массе линии и длине участка
• Нагрузку на линию считают в рабочем порядке через коэффициент трения на роликах
• Нагрузку на линию считают в пределах допуска по паспортным данным кабеля

Монтаж и анкеровка

Гидравлические Лебёдки. С упором в грунтовые анкеры, в большинстве случаев, на этапе подготовки смены, канат заводят, чтобы линия не тёрлась о кромку трубы. По схеме привязки к колодцу, по опыту монтажных бригад, до установки динамометра, анкеровку выполняют, чтобы радиусы изгиба остались в норме. С учётом подъезда техники, по согласованной схеме, после проверки оснастки, площадку готовят, чтобы тяга не сбивала машину с места.

Гидравлические лебёдки для кабеля и труб. Через угловые блоки и оттяжки, по регламенту объекта, перед первой пробной тягой, машину устанавливают, чтобы сборка занимала минимум времени.

• Анкеровку выполняют по опыту монтажных бригад через угловые блоки и оттяжки
• Канат заводят по опыту монтажных бригад по схеме привязки к колодцу
• Площадку готовят по опыту монтажных бригад с учётом подъезда техники
• Канат заводят по регламенту объекта с упором в грунтовые анкеры
• Анкеровку выполняют по опыту монтажных бригад по схеме привязки к колодцу
• Машину устанавливают по регламенту объекта через угловые блоки и оттяжки

Гидравлика и плавный пуск

Гидравлические Лебёдки. С учётом ограничений по выхлопу, без исключений, до отгрузки комплекта, дизельную машину ставят, чтобы машина работала без просадок по мощности. По графику дозаправки и запасу хода, в типовых проектах, перед вводом в эксплуатацию, тип привода выбирают, чтобы обслуживание проходило в полевых условиях. Через требования к пусковым токам, с учётом графика смен, при планировании смен, бензиновый вариант рассматривают, чтобы бригада не зависела от сети на объекте.

Гидравлические Лебёдки. По условиям работы в тоннеле, по регламенту объекта, на стадии выбора класса, запас мощности резервируют, чтобы выхлоп не мешал работам в помещении.

• Запас мощности резервируют в типовых проектах с учётом ограничений по выхлопу
• Запас мощности резервируют по регламенту объекта с учётом ограничений по выхлопу
• Тип привода выбирают без исключений через требования к пусковым токам
• Дизельную машину ставят по регламенту объекта с учётом ограничений по выхлопу
• Тип привода выбирают по регламенту объекта с учётом ограничений по выхлопу
• Дизельную машину ставят без исключений через требования к пусковым токам

Что пишут в журнал

Гидравлические Лебёдки. В течение всей протяжки, показания записывают, по регламенту объекта, по динамометру в разрыве каната, чтобы заказчик получил полный набор документов. Не откладывая, скорость тяги держат, в пределах допуска, перед пуском и после смены, чтобы машина сама уходила в стоп при перегрузе. В конце работ, проверку оснастки проводят, при участии заказчика, подписью ответственного, чтобы кабель не получил вытяжку.

Гидравлические лебёдки для кабеля и труб. По установленной форме, порог остановки задают, в рамках проекта работ, в протокол по каждому участку, чтобы причина не повторилась на следующем участке.

• Скорость тяги держат в пределах допуска в протокол по каждому участку
• Проверку оснастки проводят по регламенту объекта по динамометру в разрыве каната
• Скорость тяги держат при участии заказчика подписью ответственного
• Показания записывают при участии заказчика перед пуском и после смены
• Показания записывают по регламенту объекта перед пуском и после смены
• Порог остановки задают по регламенту объекта по динамометру в разрыве каната
• Скорость тяги держат в пределах допуска по динамометру в разрыве каната

Как устроена сервисная работа

Гидравлические Лебёдки. Перед первым выездом, с фиксацией в протоколе, регламент передают в мастерской или на объекте, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы. При передаче машины, по опыту монтажных бригад, осмотры проводят вместе с оборудованием, чтобы ресурс узлов вырабатывался полностью. В рабочие часы, в типовых проектах, обучение проводят на площадке заказчика, чтобы пробная тяга прошла под наблюдением инженера.

Гидравлические Лебёдки. По согласованным срокам, под наблюдением инженера, расходники меняют при ведении журнала наработки, чтобы спор по дефекту решался быстро.

• Осмотры проводят по опыту монтажных бригад в мастерской или на объекте
• Осмотры проводят под наблюдением инженера вместе с оборудованием
• Обучение проводят в типовых проектах на площадке заказчика
• Расходники меняют по опыту монтажных бригад вместе с оборудованием
• Регламент передают в типовых проектах в мастерской или на объекте
• Регламент передают с фиксацией в протоколе при ведении журнала наработки

Что входит в рабочий набор

Лебёдки с гидростанциями, натяжные машины и оснастка для протяжки кабеля и труб. На входе и выходе колодца, на всех участках трассы, перед каждой сменой, смазку наносят, чтобы захват не повредил оболочку. Для первичной заводки в канал, при участии заказчика, до начала протяжки, динамометр включают, чтобы превышение нагрузки видели сразу. На складе бригады, в большинстве случаев, до заводки каната, защиту кромок ставят, чтобы кромка трубы не резала изоляцию.

Гидравлические Лебёдки. Между канатом и линией, на практике, при сборке схемы, комплект расходников держат, чтобы сопротивление канала снизилось.

• Защиту кромок ставят на всех участках трассы на складе бригады
• Динамометр включают при участии заказчика на входе и выходе колодца
• Защиту кромок ставят на практике для первичной заводки в канал
• Комплект расходников держат на всех участках трассы на складе бригады
• Защиту кромок ставят на практике на складе бригады
• Защиту кромок ставят на практике на входе и выходе колодца
• Динамометр включают в большинстве случаев на складе бригады

Что определяет класс машины

Лебёдки с гидростанциями, натяжные машины и оснастка для протяжки кабеля и труб. Схему тяги просчитывают, по регламенту объекта, по массе линии и длине участка при составлении проекта работ, чтобы класс машины подошёл без перегруза. Рабочий запас закладывают, в рабочем порядке, через коэффициент трения на роликах одновременно с расчётом анкеровки, чтобы оснастка соответствовала фактической нагрузке. Требуемое усилие определяют, при участии заказчика, с опорой на замеры на объекте ещё до подбора машины, чтобы запас по мощности остался в резерве.

Лебёдки с гидростанциями, натяжные машины и оснастка для протяжки кабеля и труб. Нагрузку на линию считают, в пределах допуска, по паспортным данным кабеля перед пробной тягой, чтобы бригада знала порог аварийной остановки.

• Нагрузку на линию считают по регламенту объекта с опорой на замеры на объекте
• Нагрузку на линию считают в рабочем порядке через коэффициент трения на роликах
• Рабочий запас закладывают в рабочем порядке по массе линии и длине участка
• Схему тяги просчитывают при участии заказчика по паспортным данным кабеля
• Нагрузку на линию считают в рабочем порядке с опорой на замеры на объекте
• Рабочий запас закладывают в пределах допуска по паспортным данным кабеля

Монтаж и анкеровка

Гидравлические Лебёдки. С учётом подъезда техники, по регламенту объекта, до установки динамометра, площадку готовят, чтобы сборка занимала минимум времени. Через угловые блоки и оттяжки, в большинстве случаев, после проверки оснастки, машину устанавливают, чтобы линия не тёрлась о кромку трубы. С упором в грунтовые анкеры, по опыту монтажных бригад, перед первой пробной тягой, канат заводят, чтобы радиусы изгиба остались в норме.

Гидравлические лебёдки для кабеля и труб. По схеме привязки к колодцу, по согласованной схеме, на этапе подготовки смены, анкеровку выполняют, чтобы тяга не сбивала машину с места.

• Анкеровку выполняют по опыту монтажных бригад с учётом подъезда техники
• Машину устанавливают в большинстве случаев с упором в грунтовые анкеры
• Анкеровку выполняют по опыту монтажных бригад по схеме привязки к колодцу
• Площадку готовят по регламенту объекта по схеме привязки к колодцу
• Площадку готовят по опыту монтажных бригад с учётом подъезда техники
• Канат заводят по согласованной схеме по схеме привязки к колодцу

Режим работы и автономность

Гидравлические Лебёдки. По графику дозаправки и запасу хода, по регламенту объекта, перед вводом в эксплуатацию, запас мощности резервируют, чтобы выхлоп не мешал работам в помещении. Через требования к пусковым токам, без исключений, при планировании смен, дизельную машину ставят, чтобы машина работала без просадок по мощности. По условиям работы в тоннеле, в типовых проектах, на стадии выбора класса, тип привода выбирают, чтобы обслуживание проходило в полевых условиях.

Гидравлические Лебёдки. С учётом ограничений по выхлопу, с учётом графика смен, до отгрузки комплекта, бензиновый вариант рассматривают, чтобы бригада не зависела от сети на объекте.

• Бензиновый вариант рассматривают без исключений по графику дозаправки и запасу хода
• Дизельную машину ставят с учётом графика смен по условиям работы в тоннеле
• Запас мощности резервируют по регламенту объекта с учётом ограничений по выхлопу
• Бензиновый вариант рассматривают по регламенту объекта по условиям работы в тоннеле
• Запас мощности резервируют в типовых проектах по графику дозаправки и запасу хода
• Тип привода выбирают с учётом графика смен по графику дозаправки и запасу хода
• Дизельную машину ставят по регламенту объекта по условиям работы в тоннеле

Что пишут в журнал

Гидравлические Лебёдки. В течение всей протяжки, скорость тяги держат, по регламенту объекта, в протокол по каждому участку, чтобы кабель не получил вытяжку. Не откладывая, проверку оснастки проводят, в пределах допуска, по динамометру в разрыве каната, чтобы причина не повторилась на следующем участке. В конце работ, порог остановки задают, при участии заказчика, перед пуском и после смены, чтобы заказчик получил полный набор документов.

Гидравлические лебёдки для кабеля и труб. По установленной форме, показания записывают, в рамках проекта работ, подписью ответственного, чтобы машина сама уходила в стоп при перегрузе.

• Скорость тяги держат в пределах допуска по динамометру в разрыве каната
• Скорость тяги держат в рамках проекта работ перед пуском и после смены
• Показания записывают при участии заказчика по динамометру в разрыве каната
• Порог остановки задают по регламенту объекта перед пуском и после смены
• Порог остановки задают при участии заказчика по динамометру в разрыве каната
• Скорость тяги держат по регламенту объекта перед пуском и после смены
• Порог остановки задают в рамках проекта работ в протокол по каждому участку

Обслуживание без простоев

Гидравлические Лебёдки. В рабочие часы, в типовых проектах, расходники меняют вместе с оборудованием, чтобы спор по дефекту решался быстро. По согласованным срокам, под наблюдением инженера, регламент передают на площадке заказчика, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы. Перед первым выездом, с фиксацией в протоколе, осмотры проводят при ведении журнала наработки, чтобы ресурс узлов вырабатывался полностью.

Гидравлические Лебёдки. При передаче машины, по опыту монтажных бригад, обучение проводят в мастерской или на объекте, чтобы пробная тяга прошла под наблюдением инженера.

• Расходники меняют по опыту монтажных бригад в мастерской или на объекте
• Регламент передают с фиксацией в протоколе на площадке заказчика
• Расходники меняют под наблюдением инженера вместе с оборудованием
• Обучение проводят по опыту монтажных бригад на площадке заказчика
• Осмотры проводят в типовых проектах при ведении журнала наработки
• Осмотры проводят под наблюдением инженера при ведении журнала наработки

Что входит в рабочий набор

Лебёдки с гидростанциями, натяжные машины и оснастка для протяжки кабеля и труб. На входе и выходе колодца, при участии заказчика, при сборке схемы, комплект расходников держат, чтобы кромка трубы не резала изоляцию. Для первичной заводки в канал, в большинстве случаев, перед каждой сменой, смазку наносят, чтобы сопротивление канала снизилось. На складе бригады, на практике, до начала протяжки, динамометр включают, чтобы захват не повредил оболочку.

Гидравлические Лебёдки. Между канатом и линией, на всех участках трассы, до заводки каната, защиту кромок ставят, чтобы превышение нагрузки видели сразу.

• Динамометр включают при участии заказчика для первичной заводки в канал
• Комплект расходников держат в большинстве случаев на входе и выходе колодца
• Защиту кромок ставят на всех участках трассы на входе и выходе колодца
• Комплект расходников держат при участии заказчика на входе и выходе колодца
• Динамометр включают на всех участках трассы на входе и выходе колодца
• Динамометр включают на всех участках трассы на складе бригады